Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo [nombre de tu empresa/sitio web] recopila, utiliza y comparte información personal cuando un usuario visita nuestro sitio web.

Información que recopilamos

Cuando visitas el Sitio, automáticamente recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visitas, qué sitios o términos de búsqueda te refirieron al Sitio y información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».

Recopilamos Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Cookies: Se utilizan para recopilar datos de forma anónima y con fines estadísticos.
  • Archivos de registro: Registrar actividades del usuario en el sitio.
  • Balizas web: Son pequeños archivos gráficos que se incrustan en las páginas web para monitorear la actividad de los visitantes en nuestro sitio.

Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como «Información de pedido».

Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de Información del dispositivo como de Información del pedido.

Cómo utilizamos tu información personal

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de tus datos de pago, la organización del envío y la entrega de los pedidos, y para proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:

  • Comunicarnos contigo;
  • Filtrar nuestros pedidos en busca de riesgos potenciales o fraudes; y
  • Cuando esté de acuerdo contigo, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartiendo tu información personal

Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos a utilizar tu información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: [enlace a la política de privacidad de Shopify]. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu Información del dispositivo aquí: [enlace a la política de privacidad de Google]. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: [enlace a la herramienta de exclusión de Google Analytics].

Por último, también podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

Tus derechos

Si eres un residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos a través de la información de contacto a continuación.

Además, si eres un residente europeo, nos gustaría señalar que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio) o para seguir adelante con nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información será transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.

Conservación de datos

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos pidas que la eliminemos.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Contact

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas realizar una queja, por favor contáctanos, puedes encontrar la información de contacto en la página contacto

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